Windows2000以前には、TCP/IPプロトコルを削除し、再インストールすることが容易にできました。
ところがWindows XPでは、システムの根幹にかかわる？ということからか、下図のように削除ボタンが選択できません。



ならばどうするか？
Microsoftのサポート技術情報に「NetShellユーティリティを使え」とのご託宣があります。

NetShellユーティリティ（netsh）のIPコンテキストでresetを指定することで、TCP/IPで使用されるレジストリキーを初期状態にリセットし、TCP/IPを再インストールした状態に戻すことができます。

コマンドラインは以下の通りで、ログファイル名の指定が必須です。
　netsh int ip reset [ログファイル名]

実際にはこのようにすればよいでしょう。
　netsh int ip reset c:\resetlog.txt

このコマンドの実行は、「スタート」→「ファイル名を指定して実行」　とするか

コマンドプロンプトから実行しても構いません。